Q1 東方皇堡水療、皇堡與 East Castle Spa 是同一間嗎？
是。東方皇堡水療（East Castle Spa）簡稱皇堡，Google 地圖上標示為「東方皇堡水療會所 East Castle Spa」，簡體亦常寫作东方皇堡水疗 — 都是指位於澳門皇家金堡酒店（Casa Real Hotel）3 樓的同一家情景主題水療會所。
Q2 東方皇堡的營業時間？
東方皇堡 24 小時營業。技師當班時段為每日 15:00 至翌日 06:00，想安排按摩項目建議於此時段內到場；純過夜休息則全天候均可。
Q3 價格大約多少？有什麼收費須知？
對外公開價位為實付 MOP 2,288 至 6,688。價格已含服務費及旅遊稅，埋單不另加百分比。菜單分三組：香薰全身按摩（90 分鐘）MOP 2,288，不另收打賞；精油全身按摩（彩色・綠色・60 分鐘）基價 MOP 2,488 – 2,888，另付貴客打賞 800 – 1,000，實付 MOP 3,288 – 3,888；精緻全身按摩（紅・粉・藍・白・60 分鐘）基價 MOP 3,488 – 3,688，另付貴客打賞 1,500 – 3,000，實付 MOP 4,988 – 6,688。貴客打賞按所選檔次固定，須付予技師。入場最低消費 MOP 2,288，可享 90 分鐘全身按摩及免費飲品和食品。付款可用現金、刷卡、微信支付或支付寶。完整價目可透過 WhatsApp / WeChat / Telegram 聯絡我們索取。
Q4 東方皇堡在哪裡？怎樣前往？
東方皇堡位於澳門羅理基博士大馬路 1118 號皇家金堡酒店（Casa Real Hotel）3 樓，金蓮花廣場旁，距離港澳碼頭僅數分鐘車程。經本站預約可安排免費澳門全區專車接送。
Q5 主題房有哪些選擇？
東方皇堡設有 20 多種實景搭建的情景主題房，包括監獄、審訊室、教室、醫院、救護車、健身房、大巴車、飛機艙、餐廳、辦公室、高爾夫球場、拳擊場、洗車房等，是全澳情景主題房數量最多的水療會所。
Q6 什麼是劇本殺式情景主題？
東方皇堡是澳門劇本殺式情景主題水療的開創者，也是澳門最早引入日式情景主題房的場館。每個房間依照劇本場景實景搭建，由環境、道具到燈光營造完整的沉浸式體驗，如同走進一幕劇場。
Q7 可以過夜嗎？
可以。東方皇堡 24 小時營業，館內設有全澳罕有的免費睡眠區 — 介於獨立休息房與大堂躺椅之間的專屬睡眠空間；亦有免費大堂休息區，或加購獨立休息房，詳情可於預約時查詢。
Q8 場內有什麼免費餐飲？
免費餐飲包括牛排、湯品、海鮮、炒飯、炒麵、湯麵、三文治等，飲料有汽水、果汁、咖啡、奶茶、紅牛等（烈酒／葡萄酒另計）。
Q9 如何預約？有什麼優惠？
可透過 WhatsApp、Telegram、LINE 或 WeChat 直接聯絡我們。經本站預約可享：免費加值服務（1 項，到場任選）、免費私人專車、免費諮詢。
Q10 可以用中文以外的語言預約嗎？
可以。本站的預約服務支援繁體中文、簡體中文、英文與日文 — 以任何一種語言透過 WhatsApp、Telegram、LINE 或 WeChat 留言即可，專人會以相同語言回覆，並代為向場館交代您的需求與到場安排。
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